Was unsere Kunden sagen — Dresden

Cane Dory

vor 3 Wochen

Audi Q5 hat plötzlich Fehler im Getriebe angezeigt. Ich bin direkt zu Hixa gefahren. Andrei hat die Diagnose gemacht und Steuergerät wurde später online programmiert. Danach keine Fehlermeldungen mehr.

El Pepe El Pepe

vor 4 Wochen

War ehrlich überrascht, dass man mir nicht sofort eine komplette Getrieberevision aufgedrückt hat. Erst Diagnose, dann Entscheidung. So sollte es überall sein eigentlich.

Kaila Gulleban

vor 4 Wochen

Ich hatte vorher ehrlich keine Lust mehr auf Werkstätten. Immer nur „wir müssen alles tauschen“. Hier war es anders, eher sachlich und ohne Druck.

Käthe Wenzel

letzten Monat

Ich hatte vorher schon mit dem Gedanken gespielt, das Auto zu verkaufen, weil die Schaltprobleme immer schlimmer wurden. Katerina meinte erst mal nur: schauen wir uns an, nicht gleich Panik. Am Ende war es reparabel.

Jeremías José Parra Bonalde

vor 3 Wochen

Alexander hat sich das Problem kurz angeschaut und direkt erklärt, was kaputt ist. Kein unnötiges Gerede, einfach klare Aussage und Reparatur. So stelle ich mir eine Werkstatt vor.

Leonardo Mathias

vor 3 Wochen

Ich war ehrlich gesagt ziemlich genervt, weil die Maschine beim Schalten immer stärker geruckelt hat. Hatte schon Angst vor einer richtig teuren Reparatur. Bei Hixa hat Katerina aber erst mal Ruhe reingebracht und alles prüfen lassen. Am Ende war es nur die Mechatronik. Zum Glück.

Christian Walter

letzten Monat

Ich musste mein Auto zwei Tage dort lassen, weil noch Teile bestellt wurden. Wurde aber immer kurz informiert, was passiert. Das fand ich gut.