Was unsere Kunden sagen

Mora Adel

vor 2 Wochen

die arbeit wurde sauber ausgeführt und der preis war fair🔥 kann ich weiterempfehlen.

Eigy Ramm Dedase

vor 3 Wochen

DSG Fehleranzeige im Display. Panik pur. Bin ohne Termin zu Hixa gefahren. Alexander hat sofort ausgelesen und mir genau gezeigt, wo das Problem liegt. Am nächsten Tag war der Wagen fertig. Besser geht es nicht.

Koa Byrd

vor 3 Wochen

Hat leider zwei Tage gedauert, obwohl es schneller gehen sollte. Aber die Qualität stimmt, deshalb ist es mir egal. Mein Skoda fährt endlich wieder ohne Ruckeln.

Josue Alexander Chavez Barreno

vor 3 Wochen

Vicky ist Gold wert! Mein Getriebe war ein Totalschaden laut VW, hier wurde es für einen Bruchteil des Preises wieder flott gemacht. Sehr, sehr empfehlenswert.

Dariusz Nowak

letzten Monat

Maks hat mein Getriebesteuergerät per Fernzugriff gerettet. War kurz davor, das Auto zu verkaufen. Danke Leute!

Antwort von HIXAletzten Monat

Vielen Dank für Ihr Vertrauen! es freut uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten. wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt! Ihr HIXA Team

Mohamad Albashash

letzten Monat

Meine Erfahrung mit diesem Unternehmen war äußerst enttäuschend. Für die Reparatur meines Fahrzeugs habe ich rund 6.000 € bezahlt. Trotz dieser Kosten wurde das Fahrzeug nach meiner Erfahrung nicht ordnungsgemäß repariert. Ein späteres Gutachten bzw. die Prüfung durch eine andere Werkstatt ergab, dass die vereinbarten Reparaturarbeiten nicht fachgerecht ausgeführt wurden beziehungsweise die Probleme weiterhin bestanden. Dadurch entstanden mir zusätzliche Kosten und erhebliche finanzielle Schäden. Sämtliche Unterlagen, darunter Vertrag, Rechnungen und die Einschätzung der zweiten Werkstatt, liegen vor. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich dieses Unternehmen nicht empfehlen.

Folker Starick

vor 2 Monaten

Wirkt professionell

Leon Weber

vor 2 Monaten

War zuerst skeptisch wegen der Online-Abwicklung, aber alles lief reibungslos. Alexander hat die Programmierung begleitet und den Rückversand organisiert. Danach lief das Getriebe ohne Fehler.

alek g

vor 3 Wochen

Hatte mein Getriebe bei Maks zur Reparatur. Echt fairer Typ, hat mir alles am alten Teil gezeigt, was kaputt war. Transparenz ist hier kein leeres Wort. Preislich auch absolut im Rahmen.

Alex Santoro

vor 3 Wochen

Extrem enttäuschende Erfahrung mit HIXA Berlin. Ich habe im März ein Autoteil aus Frankreich an ihren Partner in Polen geschickt, der zur selben Marke HIXA gehört, damit eine Reparatur durchgeführt wird. Die Reparatur wurde bezahlt. Trotzdem wurde das Teil seitdem nie zurückgeschickt. Anschließend habe ich HIXA Berlin kontaktiert, um darauf hinzuweisen, dass der polnische Partner seit fast drei Monaten nach der Zahlung keine Nachrichten mehr gibt und dass die Situation äußerst besorgniserregend ist. Trotz dieser Reklamation hat HIXA Berlin keine konkrete Antwort gegeben. Bis heute habe ich weder das reparierte Teil noch das ursprüngliche Teil zurückerhalten. Ebenso gab es keine Rückerstattung und keine klare Erklärung. Nur Schweigen nach der Zahlung. Da keine einvernehmliche Lösung angeboten wurde, werde ich den Streit nun auf europäischer Ebene weiterverfolgen, im Rahmen des europäischen Verfahrens für geringfügige Forderungen, vorgesehen durch die Verordnung (EG) Nr. 861/2007, die für grenzüberschreitende Zivil- und Handelssachen innerhalb der Europäischen Union gilt. Diese Situation ist völlig inakzeptabel. Ein Teil aus Frankreich zu versenden, eine Reparatur zu bezahlen und dann monatelang Antworten hinterherlaufen zu müssen, ohne etwas zurückzuerhalten, ist kein professioneller Service. Es ist eine Verschwendung von Zeit, Geld und Vertrauen. Ich rate dringend davon ab, mit HIXA zusammenzuarbeiten, solange dieses Unternehmen keine Verantwortung gegenüber seinen Kunden und Partnern übernimmt.

Friedrich König

letzten Monat

Mein Audi A4 hatte starke Ruckler beim Schalten, besonders im 2–3 Gang. Nach der Diagnose wurde ein Defekt im Mechatronik-Modul festgestellt und ein Austausch durchgeführt. Danach wurde alles neu angelernt. Das Getriebe arbeitet jetzt wieder sauber und ohne Verzögerung.

Anar Aghayev

letzten Monat

Ich habe die Werkstatt zunächst per WhatsApp kontaktiert und gefragt, ob sie den Multifunktionsschalter an meinem Fahrzeug mit ZF5HP19-Getriebe wechseln können. In meiner Nachricht habe ich alle relevanten Informationen angegeben: den Getriebetyp, die VIN, die Teilenummer und sogar die offizielle Reparaturanleitung des Fahrzeugs mit den einzelnen Arbeitsschritten für den Austausch. Man teilte mir mit, dass dies zunächst geprüft werden müsse. Bereits nach etwa 10 Minuten erhielt ich die Bestätigung, dass die Reparatur durchgeführt werden könne. Mir wurde kurzfristig ein Termin für Donnerstag angeboten, außerdem wurde mir eine kostenlose Diagnose zugesagt, nach der man mir die Kosten mitteilen wollte. Für diesen Termin bin ich extra von einer Geschäftsreise in Polen zurückgefahren. Ich musste um 6 Uhr morgens aufstehen und insgesamt 330 km zur Werkstatt fahren. Vor Ort wurde mir gesagt, dass aufgrund der Mittagspause mit einer längeren Wartezeit zu rechnen sei. Ich übergab den Fahrzeugschlüssel und verließ die Werkstatt. Nach etwa zwei Stunden erhielt ich einen Anruf mit der Information, dass dieses Getriebe angeblich nicht zu den Getrieben gehöre, an denen die Werkstatt arbeitet, und dass die Reparatur daher nicht durchgeführt werde. Das hätte man bereits vor dem Termin feststellen können, da ich sämtliche technischen Informationen im Voraus übermittelt hatte. Stattdessen wurde meine Zeit komplett verschwendet und ich bin umsonst 330 km gefahren. Leider kann ich diese Werkstatt aufgrund dieser Erfahrung nicht empfehlen und werde nicht wiederkommen.